O Observatório pretende desenvolver ações de informação, sensibilização, formação e capacitação para diferentes públicos-alvo, ao nível dos agentes e intervenientes dos setores da cultura e do turismo, bem como decisores políticos:

• Oficinas de Capacitação – ações de formação e capacitação especializados no seguimento das lacunas identificadas durante o projeto CREATOUR, tais como, comunicação, desenvolvimento e gestão de projetos, financiamento e marketing.
• Laboratórios de Estratégia, Ideação e Prototipagem – estratégias de desenvolvimento cultural e do turismo de escala local e regional
• Oficinas de Mapeamento Cultural – como ferramenta de apoio à identificação e gestão dos recursos culturais e do turismo, assim como à elaboração de estratégias e políticas
• Cursos de Formação Avançada – cursos orientados para a investigação e profissionais, incluindo CES Summer and Winter Schools e colaborações CES-FLUC

As ações de formação e capacitação do Observatório CREATOUR podem ser contratualizadas por toda e qualquer organização pública ou privada, que pretenda promover este tipo de iniciativas no seu território.