Artigo em Atas de Evento

Lourenço, Rui; Jorge, Susana; Moura e Sá, Patrícia (2010-10), "Transparência nas câmaras municipais portuguesas: informação divulgada nos sítios da região centro", Atas da CAPSI2010.

next

Artigo em Atas de Evento

Telo, Teresa; Moura e Sá, Patrícia (2010-10), "Uma proposta para a auto-avaliação da excelência numa entidade gestora de serviços de águas com base no modelo da EFQM: O Caso da Águas de Coimbra", Atas do ENaSB 2010.

Artigo em Atas de Evento

Patrício, Rui; Moura e Sá, Patrícia; Jorge, Susana (2010-09), "A informação produzida pelos Sistemas de Contabilidade de Custos nos Hospitais Públicos Portugueses: características e lacunas", Atas do XIV Encontro da Associación Española de Contabilidad y Administración.

Artigo em Atas de Evento

Telo, Teresa; Moura e Sá, Patrícia (2010-09), "A proposal for self-assessment of a water utility based on the EFQM model: The case of AC, Águas de Coimbra", Proceedings of the 13th Toulon-Verona Conference.

Artigo em Atas de Evento

Moura e Sá, Patrícia; Lemos, José (2010-09), "Customers' and frontline employees' views of service quality: a study applied to a railway line", Proceedings of the 13th Toulon-Verona Conference,.

Artigo em Atas de Evento

Pinto de Sá, Ana; Moura e Sá, Patrícia (2010-09), "Job characteristics and their implications on the behaviours and satisfaction levels of call center employees: a study on a large telecommunications company", Proceedings of the 13th Toulon-Verona Conference.

Artigo em Revista Científica

Coelho, Filipe Jorge; Augusto, Mário Gomes; Coelho, Arnaldo Fernandes; Sá, Patrícia Moura (2010), "Climate perceptions and the customer orientation of frontline service employees", The Service Industries Journal, 30, 8, 1343-1357
DOI

Livro

Amaral, Inês (2010), Interaction Design in the Cyberjournalism Sphere. LAP Lambert Academic Publishing

Artigo em Revista Científica

Amaral, Inês; Sousa, Helena (2010), "Redes Sociais no Twitter: A Emergência de Uma Nova Sociabilidade Num Novo Ecossistema de Comunicação?", Interações, 19, 115-132

Recensão de Livro

Giuliani, Gaia (2010) recensão crítica a Suvendrini Perera (2009), Australia and the insular imagination Beaches, Borders, Boats, and Bodies, New york: Palgrave & MacMillian, 212, in Studi Culturali, 326-328

Recensão de Livro

Giuliani, Gaia (2010) recensão crítica a Olindo De Napoli (2009), La prova della razza Cultura giuridica e razzismo in Italia negli anni trenta, Milano: Mondadori, 278, in Studi Culturali, 469-471

Recensão de Livro

Giuliani, Gaia (2010) recensão crítica a Joan Coutu (2006), Persuasion and Propaganda. Monuments and the Eighteenth-Century British Empire, Montreal & Kingston, London & Ithaca: McGill-Queen's University Press, 466, in Ricerche di storia politica, 212-213

Artigo em Atas de Evento

Portugal, Alda (2010), "The System for Observing Family Therapy Alliances (SOFTA) and the preliminary Portuguese studies"

Artigo em Revista Científica

Rapchan, Eliane Sebeika (2010), "Por uma "Teoria das Culturas de Chimpanzés": Reflexões sobre Etnografia, Primatologia e Eto-arqueologia.", Revista de Arqueologia, 24, 136-155

Artigo em Revista Científica

Rapchan, Eliane Sebeika (2010), "Sobre o comportamento de chimpanzés: o que antropólogos e primatólogos podem ensinar sobre o assunto?", Horizontes Antropológicos, 16, 33, 227-266

Capítulo em Livro

Rapchan, Eliane Sebeika (2010), Chimpanzés têm cultura? Reflexões sobre a história das biociências, da antropologia sociocultural e da primatologia sob a perspectiva da antropologia da ciência, das idéias e do conhecimento, in Praxedes, W.; Dourado, S. (org.), As teorias e pesquisas em ciências sociais. Maringá: Editora da Universidade Estadual de Maringá

Capítulo em Livro

Martins, Catarina (2010), Moderne, Imperialismus, Essayismus. Fiktionen der Totalität bei Robert Müller und Robert Musil, in Hanenberg, Peter et al (org.), Rahmenwechsel Kulturwissenschaften. Würzburg: Kenigshausen & Neumann, 147-156

Livro

Homem da Costa, Eduardo (2010), Fundamentos de responsabilidade social empresarial (2ª ed). Rio de Janeiro: IVentura

Outras Publicações

Fernández Lopera, Cristian Camilo (2010), "LIMITANTES EN LA GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES DEL MUNICIPIO DE PEREIRA: UN CAFÉ CON EXPERTOS", LIMITANTES EN LA GESTIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES DEL MUNICIPIO DE PEREIRA: UN CAFÉ CON EXPERTOS

Capítulo em Livro

Garraio, Júlia (2010), The Western way is the German way. Contemporary German films revisit allied wartime violence, in Fernanda Mota Alves, Daniela Di Pasquale, Sofia Tavares, Ricardo Gil Soeiro (org.), Filologia, Memória e Esquecimento. Húmus