VI Ciclo Anual Jovens Cientistas Sociais
2010-2011

13 Abril 2011, 17:00, Sala de Seminários do CES
 
Fernanda de Jesus (Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra)

A tomada de decisão de crédito numa perspectiva sócio-cognitiva

Resumo: O conhecido fenómeno do sobreendividamento e as graves consequências pessoais, económicas e sociais que dele decorrem exigem que o mercado de crédito seja analisado não só jurídica e economicamente, mas sobretudo ao nível das decisões dos consumidores que nele actuam. Nesta comunicação serão apresentados os primeiros resultados de um trabalho experimental que visa perceber como o consumidor utiliza diferentes informações relativas a propostas de crédito na formulação de uma resposta a essas mesmas propostas. Esses resultados serão interpretados à luz de variáveis psicossociais e de processamento cognitivo e emocional, onde a heurística afectiva (Slovic et al, 1999) assume particular destaque.

Nota biográfica: Fernanda Jesus licenciou-se em Psicologia – área de pré especialização em Psicologia Social – na FPCEUC, prosseguindo estudos de mestrado integrado na área de Educação, Aconselhamento e Desenvolvimento nesta mesma instituição. Realizou estágio curricular no Observatório do Endividamento dos Consumidores em 2005/2006 e partilha desde essa altura os mesmos interesses de investigação.